Kontakta oss
Kontaktformulär
Vanliga frågor
Leveranstid
📦 Frakt inom Sverige
- Ekonomifrakt (utan spårning) 22kr
- Spårbar frakt (1-3 arbetsdagar) 59kr
- Fri frakt över 99kr (gäller endast för ekonomifrakt)
- Skickas alltid senast nästa arbetsdag efter beställning
Leveranstid inom Sverige är oftast 1-3 arbetsdagar från det att beställningen skickas.
🔄 Orderbekräftelse & spårning
- Du får alltid en orderbekräftelse direkt efter ditt köp
- När din beställning skickats får du ett mejl med spårningsnummer (om spårning är tillgängligt)
Observera:
Leveranstiderna är estimerade och kan komma att påverkas av faktorer
utanför vår kontroll, såsom förseningar hos fraktbolag eller hög
belastning hos transportörer.
Garanti
Alla våra produkter tillverkas noggrant med hög kvalitet och omsorg. Skulle något ändå bli fel gäller följande:
- Du har 1 års garanti samt reklamationsrätt enligt svensk konsumentlagstiftning
- Garantin täcker produktionsfel och eventuella transportskador
- Vi hjälper dig med ersättningsprodukt eller återbetalning beroende på vad som passar bäst i det enskilda fallet.
Villkor för vår garanti
Garantin gäller vid:
- Brott eller sprickor i materialet vid normal användning
- Defekter i tryck, färg eller fästpunkter (te.x. kedja eller ring).
- Fel på den personliga texten i förhållande till vad du angett vid beställning
Öppet köp/ångerrätt
🔁 Öppet köp / Ångerrätt
Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Du har därför 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot din beställning, i enlighet med distansavtalslagen.
- Produkten får inte vara använd
- Produkten ska returneras i orginalförpackning
- Returfrakten betalas av kunden
🚫 Undantag för specialtillverkade produkter
Observera att ångerrätten inte gäller produkter som specialtillverkats med personligt namn eller annan text som kunden själv angett vid beställningen. För dessa produkter gäller endast ångerrätten vid produktionsfel eller transportskada.